Kto je virtuálna asistentka?

Virtuálna asistentka – ​​alebo „VA“ – je niekto, kto poskytuje služby na diaľku firmám alebo podnikateľom. Nenechajte sa odradiť slovom „asistentka“ – zatiaľ čo niektoré VA môžu vykonávať všeobecné asistentské úlohy, u iných môže rozsah práce zasahovať oveľa ďalej a hlbšie.

Tu je niekoľko príkladov súčasne poskytovaných služieb VA:

• správa sociálnych médií,
• grafický dizajn,
• správa reklám a tvorba kampaní na Facebooku,
• copywriting,
• e-mail marketing,
• dizajn stránky,
• príprava webinárov,
• SEO optimalizácia,
• strih videa.

Na naštartovanie kariéry virtuálnej asistentky nepotrebujete špecializované zručnosti ako je marketing alebo dizajn. Stačí mať jednu alebo dve zručnosti, ktoré vás skutočne odlíšia od konkurencie.

Ak tieto zručnosti ešte nemáte, môžete začať ponúkať všeobecné administratívne služby, akými sú:

• vkladanie dát,
• odpovedanie na e-maily,
• zákaznícka podpora,
• správa kalendára,
• plánovanie stretnutí,
• rezervácia cestovania,
• zvukový prepis,
• korektúry.

Či už ponúkate špecializované zručnosti alebo všeobecné administratívne online služby, kľúčom k úspechu virtuálnej asistencie je ponúknuť najlepšie služby vašim klientom.  Nenechajte sa pohltiť pocitom, že nemáte čo ponúknuť. Môžete ponúknuť akúkoľvek službu, pokiaľ ju urobíte kvalitne.

Je pre vás vhodná práca virtuálnej asistentky?

Práca vykonávaná z domu je pre mamičky najväčším benefitom. Väčšinu času venujú deťom a domácnosti. Ak si pripočítame, koľko času by mamičke zabralo dochádzanie za prácou, náklady na prepravu a nájdenie opatrovateľky pre deti, je úplne jasné, že home office je ideálnou voľbou. 

Flexibilita je druhým benefitom virtuálnej asistencie. Je nepravdepodobné, že matky s deťmi majú každý deň rovnaký. Možnosť prispôsobiť čas sebe a svojmu dieťaťu je to, čo pracovné ponuky na trhu práce častokrát nemajú. 

Zmysel práce je dôležitým aspektom, na ktorý by sme nemali zabúdať. Mamičke dokáže dodať novú energiu. Hlavne, ak ju prepadne pocit, že svet sa točí len okolo plienok a varenia. Vtedy pomôžu aj 2 hodiny písania inšpiratívneho článku. 

K neodmysliteľnému benefitu patrí tiež zárobok. S tým prichádza aj zvýšenie sebavedomia, že mamička počas koordinácie domácnosti zvláda a dokáže uplatniť svoje schopnosti a zarobiť nejaké to euro navyše do rodinného rozpočtu. 

S virtuálnou asistenciou by ste mali začať, ak:

• vás láka VA a chcete sa v nej vzdelávať,
• plánujete podnikať,
• máte radi rôznorodé projekty,
• vyhľadávate neustále možnosti vzdelávania,
• chcete získať viacerých klientov,
• máte podnikateľského ducha a chcete byť svojou vlastnou šéfkou.

Pozrime sa na sľúbených 5 krokov, vďaka ktorým sa aj vy môžete stať virtuálnou asistentkou.

Krok č. 1: Rozhodnite sa, aké služby môžete ponúknuť a komu ich ponúknete

Predtým, ako začnete hľadať klientov a prácu, je potrebné stráviť nejaký čas vytvorením zoznamu zručností a služieb, ktoré môžete ponúknuť.

Položte si tieto otázky:

• V akých zručnostiach som prirodzene dobrá?
• Aké služby, ktoré využívajú tieto zručnosti, môžem ponúknuť?
• Akú kvalifikáciu mám z minulých zamestnaní?
• Ako môžem využiť tieto kvalifikácie na poskytovanie služieb svojim klientom?

Zamyslite sa aj nad tým, s akými typmi klientov by ste chceli pracovať. Chcete napríklad pracovať s majiteľkami firiem? Alebo chcete ponúkať služby konkrétnemu odvetviu, ako je zdravotníctvo, krása alebo financie? Samozrejme, zvážiť treba aj to, čo vás napĺňa, ako aj svoje predchádzajúce skúsenosti, aby ste určili typy klientov, ktorí z vás budú najviac profitovať. Keď sa rozhodnete, čo budete ponúkať a kto je váš ideálny klient, stane sa to vašou špecializáciou.

Krok č. 2: Nastavte si svoju hodinovú sadzbu

Koľko by ste si mala účtovať ako virtuálna asistentka? Hodinové sadzby za prácu VA sú široké. Niektoré virtuálne asistentky zarábajú len 5 eur za hodinu, zatiaľ čo iné nejdú pod 20 eur za hodinu a viac. To, akú sadzbu si určíte, závisí od vašich skúseností a rozsahu práce, ktorú budete robiť. Čím viac musíte svojim klientom ponúknuť, tým viac si môžete účtovať.

Ak práve začínate, dobrý štartovací rozsah je 5 až 10 eur za hodinu. Len sa uistite, že čokoľvek, čo ponúkate klientom, dokážete dodať. Ak máte predchádzajúce pracovné skúsenosti, ktoré vás kvalifikujú na vyššiu sadzbu, mali by ste sa tomu prispôsobiť.

Hodinová sadzba virtuálnej asistentky by mala byť aspoň raz taká veľká, ako je sadzba zamestnanca.

Nezabúdajte na fakt, že hodinová sadzba virtuálnej asistentky by mala byť aspoň raz taká veľká, ako je sadzba zamestnanca. Prečo? Pretože ako podnikateľka si všetky odvody platíte sama a tento fakt je dôležitý pri nastavovaní vašej cenotvorby. 

Krok č. 3: Vytvorte si portfólio a dajte o sebe vedieť

Keď už viete, čo ponúkate, musíte si vytvoriť portfólio, ktoré ukážete potenciálnym klientom. Bez ohľadu na to, čo si vyberiete, pamätajte, že takto sa budete predávať! Mali by ste zahrnúť všetky relevantné projekty, pracovnú históriu a zručnosti, ktoré máte. Ponúknite klientom vzorky vašej práce, ktorú ste vykonali. Výhodou použitia portfólia je, že ho môžete umiestniť na jedno miesto.

Môžete sa propagovať úplne samostatným smerom, ktorý si ale vyžaduje veľa času a vašu energiu. Pravdepodobne to nebude hodinka denne. Môžete vytvárať vlastnú webovú stránku so svojimi službami, zverejniť inzerát na sociálnych sieťach, urobiť letáky, osloviť všetkých známych a budovať osobný marketing.

Alebo môžete použiť platformu s virtuálnymi asistentkami, ktorá sa postará o vašu propagáciu a ktorá vám ušetrí veľa času. Na platforme Púpava sa viete bezplatne zaregistrovať, vytvoriť si svoj profil a pridať portfólio. Môžete tiež reagovať na existujúce inzeráty klientov alebo čakať, pokým vás osloví klient na základe vášho profilu.

Výhodou je propagácia vašich služieb, dostupnosť klientov a garancia zaplatenia, nakoľko platforma v momente objednávky berie od klienta peniaze do úschovy a vy tak predchádzate podvodom, a teda nie ste v riziku.

Krok č. 4: Získajte referencie od klientov

Skvelý spôsob, ako získať dôveryhodnosť u potenciálnych klientov, je získať referencie od ľudí, s ktorými ste už predtým pracovali. Poznáte to – tie malé obrázky, ktoré vidíte na stránkach ľudí s fotografiou a menom vedľa nadšenej recenzie. Ak sa vám podarí získať 1 – 3 (skutočných) referencií, bude to skvelý začiatok. Ak ešte klientov nemáte, nevadí! Referencie si od nich môžete začať zbierať postupne.

Krok č. 5: Nájdite si klientov

Potom, čo ste urobili predchádzajúce 4 kroky ste pripravené na prvého klienta. Jedným zo spôsobov, ako nájdete klientov, je váš osobný zoznam kontaktov – oslovte jednotlivcov alebo firmy, ktorých poznáte, a zistite, či majú záujem o externé služby na diaľku.

Môžete sa tiež zadarmo zaregistrovať na virtuálnej platforme ako je Púpava. Bude si to vyžadovať vytvorenie profilu, no budete mať k dispozícii množstvo nových pracovných miest. 

Dnes je vďaka virtuálnej asistencii možné pracovať kdekoľvek a spolupracovať s úžasnými ľuďmi z celého sveta na projektoch, ktoré vyberiete podľa toho, čo vás práve najviac osobne aj profesijne zaujíma.

Je veľa vecí, ktoré sa musíte naučiť a v praxi virtuálnej asistentky sa dennodenne budete stretávať s výzvami, ktoré vás kariérne obohatia. Našťastie je možnosť stať sa virtuálnou asistentkou veľmi jednoduchá. Nutné ja zaobstarať si funkčný počítač alebo notebook, mať internet a aspoň základné digitálne zručnosti. Z každého projektu si odnášate nový pohľad, nové skúsenosti a cenné know-how. Tým pádom, posilňujete svoju hodnotu na trhu, viete si vypýtať vyššiu hodinovú sadzbu a dostať časom aj veľmi lukratívne projekty.

Ak ste pripravené začať alebo rozšíriť svoju kariéru virtuálnej asistentky, vyskúšajte zadarmo virtuálnu platformu Púpava, kde sa biznis spája s talentami rýchlejšie, ako kedykoľvek predtým.